Публичная оферта — агентский договор на выкуп и доставку вещи под заказ (qtty)

Редакция от 25.10.2026. Сайт: https://qtty.ru

[ИП Фамилия Имя Отчество, ОГРНИП …, ИНН …] (далее — Агент, сервис qtty) предлагает физическим лицам (далее — Клиент) заключить агентский договор (далее — Договор).

1. Термины

Вещь — конкретный предмет, представленный на сайте или в приложении qtty, с фото, описанием, состоянием и итоговой ценой в рублях.

Заказ — поручение Клиента выкупить конкретную Вещь, оформленное на сайте или в приложении.

Итоговая цена — сумма, которую Клиент платит за Заказ. Включает стоимость Вещи, вознаграждение Агента, проверку и доставку до Москвы. В Заказе она разбита на «Вещь» и «Выкуп и доставка».

Онлайн-осмотр — платная услуга: видеозвонок, в котором сотрудник показывает Вещи.

2. Акцепт

2.1. Договор по конкретному Заказу заключается в момент оплаты (ст. 438 ГК РФ). Перед оплатой Клиент отмечает чекбокс о принятии Договора.

2.2. Клиент подтверждает, что ему 18 лет и что Вещь заказывается для личного пользования.

3. Предмет

3.1. Агент по поручению и за счёт Клиента от своего имени выкупает Вещь у продавца в Китае, проверяет её, организует доставку до Москвы и выдачу или отправку по РФ.

3.2. Агент не держит собственный товарный запас и не продаёт Вещи от своего имени; Вещь выкупается только после оплаты конкретного Заказа.

3.3. Право собственности на Вещь переходит к Клиенту в момент выкупа у продавца. Риск случайной гибели или повреждения до выдачи Клиенту или передачи перевозчику по РФ несёт Агент.

4. Порядок исполнения

4.1. Оплата. Клиент оплачивает Итоговую цену через интернет-эквайринг [банк]. Применяется двухстадийная оплата: сумма блокируется на карте и списывается только после успешного выкупа. На платёж выдаётся кассовый чек с признаком агента.

4.2. Если Вещь уже продана. Если продавец продал Вещь раньше, блокировка снимается, либо деньги возвращаются в течение 10 дней.

4.3. Подтверждение Вещи. После выкупа Агент присылает Клиенту фото и видео Вещи. Клиент подтверждает, что это нужная Вещь, кнопкой на сайте или в приложении в течение 48 часов. Если Вещь существенно отличается от описания и фото (модель, цвет, размер, дефекты, не указанные в описании), Клиент вправе отказаться с полным возвратом.

4.4. Доставка. Вещь отправляется в Москву авиадоставкой. Ориентировочный срок готовности к выдаче — 7–10 дней с момента выкупа. В Москве Вещь повторно снимается на видео для внутренней фиксации состояния.

4.5. Получение. В личном кабинете Клиент видит дату готовности и выбирает самовывоз со склада в Москве [адрес самовывоза] или отправку СДЭК (стоимость по тарифу СДЭК, оплачивается отдельно).

5. Отказ от Заказа

5.1. До выкупа — в любой момент, с полным возвратом.

5.2. После выкупа — Клиент вправе отказаться (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ), возместив Агенту фактически понесённые расходы: стоимость Вещи, если продавец не принимает её обратно, расходы на возврат продавцу, доставку и часть вознаграждения пропорционально выполненной работе. Если Вещь не может быть возвращена продавцу, она передаётся Клиенту.

5.3. Если Вещь не соответствует описанию, оказалась поддельной или повреждена в пути, Клиент получает полный возврат Итоговой цены (см. Гарантию подлинности).

6. Онлайн-осмотр

6.1. Стоимость — 500 ₽ за слот 20 минут (3–5 Вещей). Запись — в календаре на сайте. Звонок — через Яндекс Телемост или Telegram.

6.2. Отмена или перенос более чем за 2 часа до начала — бесплатно с возвратом оплаты. При неявке Клиента оплата не возвращается.

6.3. Запись звонка Агент не ведёт. Клиент не вправе записывать сотрудника без его согласия.

6.4. Осмотр не является экспертизой подлинности.

7. Таможня

7.1. Вещи ввозятся как товары для личного пользования. Если стоимость или вес превышает беспошлинный лимит ЕАЭС, пошлина включена в Итоговую цену. Агент сообщает об этом до оплаты.

7.2. По запросу перевозчика или таможенного органа Клиент предоставляет паспортные данные и ИНН.

8. Ювелирные изделия

Изделия из драгоценных металлов и камней онлайн не заказываются. По ним Клиент связывается с байером, условия согласуются отдельно и с соблюдением требований о пробирном надзоре и 115-ФЗ.

9. Ответственность и споры

9.1. Агент отвечает за надлежащее исполнение поручения; ответственность не ограничивается вознаграждением.

9.2. Претензии — в чат или на [email], ответ в течение 10 дней. Возврат денег — тем же способом оплаты в течение 10 дней.

9.3. Споры — в суде по правилам Закона «О защите прав потребителей», в том числе по месту жительства Клиента.

10. Данные и изменения

Персональные данные — по Политике и отдельному согласию. Новая редакция оферты применяется только к Заказам, оплаченным после её публикации.

11. Реквизиты

[ИП Фамилия Имя Отчество, ОГРНИП …, ИНН …, адрес, р/с, банк, email, телефон]